תנאי שימוש

על ידי גישה או שימוש ב-NevoChat (להלן "השירות"), המופעל על ידי Nevo (להלן "אנו", "אנחנו"), אתה מסכים להיות מחויב לתנאי השימוש הללו (להלן "התנאים").

אם אינך מסכים לחלק כלשהו מהתנאים, אינך רשאי להשתמש בשירות.

NevoChat היא פלטפורמת SaaS המאפשרת לעסקים להפוך לאוטומציה את התקשורת עם הלקוחות במספר ערוצים (WhatsApp, אימייל, SMS, קול) באמצעות זרימות שיחה מבוססות AI ובסיס ידע.

אנו רשאים לשנות, להשעות או להפסיק כל חלק של השירות בכל עת, עם הודעה סבירה כאשר ניתן.

כדי להשתמש בשירות עליך ליצור חשבון ולספק מידע מדויק, עדכני ושלם.

אתה אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה שלך ולכל הפעילות המתבצעת בחשבונך.

עליך להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבונך.

אתה מתחייב שלא להשתמש בשירות לשליחת תקשורת לא רצויה (ספאם), הפצת תוכנות זדוניות, הפרת זכויות קניין רוחני, הטרדה או פגיעה באחרים, או הפרת כל דין רלוונטי לרבות מדיניות פלטפורמות (כגון WhatsApp Business Policy, כללי שליחת אימייל של Google).

אנו רשאים להשעות או לסיים חשבונות המפרים כללים אלו ללא הודעה מוקדמת.

תוכניות בתשלום מחויבות מראש על בסיס חודשי או שנתי דרך ספק התשלומים שלנו (Stripe). תשלומים אינם ניתנים להחזר אלא אם החוק מחייב אחרת.

שימוש החורג ממכסות התוכנית עלול לגרור חיובי חריגה כמתואר בעמוד התמחור שלנו.

אנו רשאים לשנות את התמחור בהודעה מוקדמת של 30 ימים לפחות. המשך השימוש לאחר השינוי מהווה הסכמה למחיר החדש.

אתה שומר על כל הזכויות בנתונים שאתה מעלה או מייצר באמצעות השירות (להלן "נתוני לקוח").

אתה מעניק לנו רישיון מוגבל לעיבוד נתוני לקוח אך ורק במידה הנדרשת לאספקת השירות.

עיבוד מידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות שלנו ולהסכם עיבוד נתונים (DPA) במידת הצורך.

השירות, לרבות התוכנה, העיצוב והסימנים המסחריים, הוא והינו רכושה הבלעדי של Nevo ושל בעלי הרישיון שלה.

דבר בתנאים אלו אינו מעניק לך זכות להשתמש בסימנים, לוגואים או מיתוג שלנו ללא אישור מראש ובכתב.

השירות משתלב עם ספקי צד שלישי (כגון OpenAI, Google, Meta, Stripe). השימוש שלך באינטגרציות אלו כפוף לתנאי הספק הרלוונטי.

איננו אחראים לשירותי צד שלישי או לזמינותם.

השירות ניתן "כמות שהוא" ו"כפי שהוא זמין", ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות סחירות, התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה.

איננו מתחייבים שהשירות יפעל ללא הפרעות או שגיאות, או שתוצרי ה-AI יהיו מדויקים.

במידה המרבית המותרת בחוק, Nevo לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים, או לאובדן רווחים או הכנסות.

סך אחריותנו המצטברת לכל תביעה הנובעת או קשורה לשירות לא תעלה על הסכום ששילמת בשנים-עשר (12) החודשים שקדמו לתביעה.

אתה רשאי לסיים את חשבונך בכל עת מהגדרות החשבון.

אנו רשאים להשעות או לסיים את גישתך במקרה של הפרת התנאים, אי-תשלום, או מסיבות חוקיות/רגולטוריות.

עם הסיום, זכותך להשתמש בשירות פוקעת. ניתן לייצא נתוני לקוח תוך 30 ימים, ולאחר מכן הם עשויים להימחק.

התנאים כפופים לדיני [מדינה], ללא התחשבות בכללי ברירת הדין.

כל מחלוקת תוגש לסמכות הייחודית של בתי המשפט המוסמכים ב-[עיר, מדינה], בכפוף לכללי הגנת הצרכן הקוגנטיים.

אנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת. שינויים מהותיים יודיעו באימייל או בתוך האפליקציה לפחות 30 ימים לפני כניסתם לתוקף.

המשך השימוש בשירות לאחר מועד התחילה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

שאלות בנוגע לתנאים אלו ניתן לשלוח ל-info@nevochat.com או אל Nevo, [כתובת דואר].