קמפיינים ואוטומציות
ההודעה הנכונה, לאנשים הנכונים, ברגע הנכון — אוטומטית.
קמפיין הוא הודעה ש-NevoChat שולחת לבד לקבוצת אנשי קשר. אתם בוחרים מי מקבל, מה כתוב ומתי זה יוצא. שלוש דרכים לעשות את זה: שליחה המונית לפלח, מעקב שמופעל על ידי אירוע, או הרצה חוזרת שחוזרת על עצמה כל שבוע או כל חודש לבד.
שליחה המונית
הודעה אחת יוצאת לקבוצה שלמה של אנשי קשר בבת אחת. כותבים פעם אחת, ו-NevoChat מעבירה לכל אחד. כל איש קשר מקבל אותה בערוץ הרגיל שלו — WhatsApp, Instagram, אימייל או SMS — בלי שתצטרכו למיין.
דוגמה
חנות שולחת מבצע של -20% ל-340 הלקוחות המסומנים כ'לא פעילים'. מי שרגיל לדבר איתכם ב-WhatsApp מקבל ב-WhatsApp, והשאר במייל.
מעקבים מבוססי אירוע
ההודעה יוצאת לבד ברגע שקורה משהו אצל איש קשר. אין רשימה לעקוב אחריה: ברגע שהתנאי מתקיים, המעקב נשלח. אתם מחליטים כמה זמן להמתין בין כל שלב.
דוגמה
עגלה ננטשה לפני שעתיים → תזכורת ב-WhatsApp. עדיין אין תגובה אחרי 3 ימים → דחיפה קטנה. יום ההולדת של הלקוח → קופון.
אוטומציות מתוזמנות וחוזרות
אתם קובעים פגישה קבועה ו-NevoChat שומרת עליה בשבילכם, שוב ושוב. כל שבוע או כל חודש, בשעה שאתם בוחרים, הקמפיין רץ בלי שתחשבו עליו.
דוגמה
מסעדה שולחת את 'תפריט השבוע' שלה כל יום שני ב-9:00 בבוקר. חדר כושר מחזיר לפעילות מנויים רדומים פעם בחודש.
הרכבת שליחה
בוחרים קהל, כותבים את ההודעה, מחליטים מתי היא נשלחת. זהו.
קהל
הודעה
היי! עבר קצת זמן 🙂 השבוע, -20% על הכול עם הקוד BACK20.
מעקב, שלב אחר שלב
כך נראה מעקב אחרי עגלה נטושה: טריגר, כמה זמני המתנה, ואז ההודעות.
עגלה ננטשה
טריגר — הלקוח עזב בלי לשלם
המתנה של שעתיים
נותנים זמן לחזור לבד
הודעה נשלחה
תזכורת ב-WhatsApp: 'העגלה שלך מחכה'
המתנה של 3 ימים
עדיין אין הזמנה?
מעקב
דחיפה קטנה: -10% כדי לסיים את הרכישה
קמפיינים שבאמת מדברים
כל קמפיין מכוון לפלח ב-CRM שלכם: הלא פעילים, החדשים, מי שקנה בחודש שעבר. ובסוף ההודעה זו לא שליחה עיוורת — סוכן AI יכול להתאים את הטקסט אישית לכל איש קשר, ואפילו להשיב למי שמגיב.
כדאי לדעת: כשלקוח מגיב למעקב שלכם, סוכן ה-AI משתלט וממשיך את השיחה. אתם מחזירים את המכירה בלי להרים אצבע.