Outils & intégrations
Un agent qui répond, c'est bien. Un agent qui agit, c'est mieux. Branchez des outils et il prend les rendez-vous, envoie les e-mails, cherche l'info en direct et se connecte à vos propres logiciels.
Par défaut, votre agent sait discuter. Avec les outils, il passe à l'action pendant la conversation : il ouvre un agenda et réserve un créneau, envoie un devis par e-mail, vérifie un horaire sur le web, ou interroge votre système de stock. Vous activez chaque outil d'un clic ; l'agent s'en sert tout seul quand la situation l'exige.
L'agent propose des créneaux libres et réserve le rendez-vous directement dans Google Calendar.
Les quatre outils les plus utilisés
Google Calendar — prise de rendez-vous
L'agent lit votre agenda, propose les heures encore libres et enregistre le rendez-vous sans que vous touchiez à rien. Il sait aussi décaler un rendez-vous ou vérifier une disponibilité avant de répondre.
Exemple : un salon de coiffure — le client demande un créneau, l'agent répond « jeudi 14h ou 16h30 ? », puis confirme la réservation choisie.
Actions Gmail — envoyer et lire des e-mails
L'agent rédige et envoie un e-mail au bon moment, pièce jointe comprise, puis lit la réponse pour continuer la conversation en connaissance de cause.
Exemple : une boutique — l'agent envoie le devis en PDF, puis lit la réponse du client pour savoir s'il faut relancer ou clôturer.
Recherche web en direct
Plutôt que d'inventer une réponse, l'agent va chercher l'information en temps réel pendant l'échange : un horaire, un prix, un fait précis. Il répond avec des données fraîches, pas des suppositions.
Exemple : un client demande « vous êtes ouverts le 14 juillet ? » — l'agent vérifie et répond avec la bonne information.
Serveurs MCP — vos propres outils
MCP est une prise universelle pour les outils externes. Vous connectez vos propres logiciels — système de stock, logiciel de réservation, base clients — et l'agent peut les utiliser comme n'importe quel autre outil, sans développement lourd de notre côté.
Exemple : un magasin branche son système de stock via MCP — l'agent répond « il en reste 3 en taille M » en interrogeant l'inventaire en temps réel.
Vos outils connectés, en un coup d'œil
Propose des créneaux et réserve les rendez-vous
Envoie et lit des e-mails à votre place
Cherche l'info à jour pendant la conversation
Branche vos logiciels et API internes
Et aussi : appels API et webhooks
Appels HTTP / API personnalisés
Besoin d'un outil qui n'est pas dans la liste ? L'agent peut appeler n'importe quelle API par une requête HTTP que vous décrivez une fois.
Webhooks entrants
Vos autres applications peuvent envoyer des données à NevoChat en temps réel via un webhook — une commande, un formulaire, un paiement — pour déclencher une action ou une conversation.
Commencez par un seul outil — souvent Google Calendar ou Gmail — activez-le, testez-le dans une vraie conversation, puis ajoutez les autres au fur et à mesure de vos besoins.